Política de Privacidade — Criando Forma
Última atualização: setembro de 2026
A Criando Forma valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a utilização de nossa loja virtual.
1. Dados que podemos coletar
Durante sua navegação ou compra em nossa loja, podemos coletar informações como:
Nome completo;
CPF, quando necessário para a realização da compra;
E-mail;
Número de telefone;
Endereço de entrega e cobrança;
Informações relacionadas ao pedido;
Dados necessários para processamento do pagamento;
Informações fornecidas voluntariamente pelo cliente através de nossos canais de atendimento.
Também podemos coletar informações técnicas relacionadas à navegação no site, como endereço IP, dispositivo utilizado e informações de acesso, especialmente por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
2. Como utilizamos seus dados
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
Processar e concluir pedidos;
Confirmar pagamentos;
Realizar entregas;
Enviar informações relacionadas à compra;
Prestar atendimento ao cliente;
Processar trocas, devoluções e reembolsos;
Melhorar a experiência de navegação e funcionamento da loja;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações;
Enviar comunicações promocionais, quando aplicável e de acordo com as preferências do cliente.
Utilizamos os dados de acordo com as finalidades informadas e com as bases legais aplicáveis à situação.
3. Compartilhamento de dados
A Criando Forma poderá compartilhar determinados dados pessoais com empresas e prestadores de serviços necessários para o funcionamento da loja, como serviços de pagamento, plataformas de comércio eletrônico, empresas de transporte e entrega e prestadores de serviços tecnológicos.
O compartilhamento será realizado somente quando necessário para a execução das atividades relacionadas à loja, cumprimento de obrigações legais ou outras finalidades permitidas pela legislação.
4. Pagamentos
Os pagamentos realizados na loja podem ser processados por empresas especializadas em serviços financeiros e meios de pagamento.
A Criando Forma não solicita ou armazena senhas bancárias de seus clientes.
Os dados necessários para o processamento do pagamento poderão ser tratados diretamente pelos respectivos provedores, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e segurança.
5. Cookies
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da loja, melhorar a experiência de navegação, entender como os visitantes utilizam o site e, quando aplicável, oferecer conteúdos e comunicações mais relevantes.
O visitante pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem determinados cookies.
6. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema eletrônico pode ser considerado completamente seguro. Por isso, recomendamos que os clientes também adotem boas práticas de segurança ao utilizar a internet.
7. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá solicitar, conforme aplicável:
Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
Informações sobre o tratamento e eventual compartilhamento de dados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados em determinadas situações;
Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
Outros direitos previstos na legislação aplicável.
A ANPD também orienta que o exercício desses direitos seja solicitado inicialmente diretamente ao controlador dos dados. �
Serviços e Informações do Brasil +1
8. Armazenamento e conservação
Os dados pessoais poderão ser armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, contratuais e regulatórias, exercer direitos e prevenir fraudes.
Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais que permitam ou exijam sua conservação.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, procedimentos ou na legislação aplicável.
Recomendamos que o cliente consulte esta página periodicamente para verificar eventuais alterações.
10. Fale conosco
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Criando Forma
E-mail: loja.criandoforma@gmail.com